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（16年8/21～19年7/20）総相談件数5241件 葬儀施行件数604件 【安心葬儀社利用者アンケート
※大変満足している87%】
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ご紹介をしております「利用者の声」は、ご相談者の皆様直筆の「ナマの声」です。
収録の関係上、記載に読みにくい部分もありますが、あえて編集効果を加えずありのままの「声」として無編集にて掲載させていただいています。
※記入者名などの個人を特定させる内容は編集にて削除しています。
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ご相談の内容は、ご相談対象者の息子様（Ｔさん）からのメール相談によるお問合せからでした。
内容は、当時ご入院中のお父様の万一に備える為の事前相談です。
お寄せいただいてるメールには、安心葬儀社の紹介を希望するという内容であり至急返信を希望されていました。
ご要望の内容文では、冷静な判断のできるご様子とご推察していました。
希望されている内容より葬儀社の選定をすすめ、安心葬儀社のご案内と同時に担当者より電話サポートの手配を致しました。Ｔさんはお葬式の経験は無く、万一の際に自宅より離れている病院への対応から、実際のお葬式の進め方、費用についても心配されているご様子でした。
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葬儀安心サポート24よりTさんへお伝えした事は、依頼をするしないに関係なく、安心葬儀社の担当者と実際に話をして要望を直接相談してみる事の有益性をお伝えしました。
安心葬儀社は過去の利用者評価より厳選された葬儀社であり、ご紹介をする担当者は皆さんの考えられている不安や疑問にもしっかりと相談のできる経験豊富な担当者です。ご心配される必要な営業行為等も致しません。
安心して要望や、ご事情をお伝えしてください。
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「安心葬儀社」利用者満足度調査
平成16年８月21日～平成18年4月10日
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「葬儀安心サポート24」利用者満足度調査
平成16年８月21日～平成18年4月10日
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アンケート公開準備予定
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※公開準備予定
【平成17年11月までのアンケートを現在収録中です】
平成16年8月21日相談窓口開設～平成19年7月20日現在
相談件数5241件 葬儀社紹介施行件数604件
※収録編集の整い次第順次公開いたします。上記順不問
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※利用者アンケートは掲載以外にも多数ご返送をいただいています、収録準備が整いしだい公開しています。
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