葬式 葬儀。

ここ数年ですが、葬儀社の紹介センターは一般電話帳を始め、インターネット情報網を利用した相談窓口も数多く開設されています。これらの相談窓口の中にはそれぞれ運営母体が示す特徴もあり、ご相談者の目的にあわせて相談窓口の選択をしてゆく必要も発生してきています。
私達の葬儀安心サポート24では、一般の消費者に向けた葬儀に関する全般の相談に葬儀専門の相談員が24時間無料でご相談にお応えしています。
そして、ご相談の内容やご事情を伺い必要とされた場合と、また既にお亡くなりの方がいる等の緊急の場合での葬儀社紹介をご相談の内容に応じておこなっています。

これは私達に賛同して頂いています、ある葬儀社さんの社長様からのお話です。


『そもそも葬儀社の紹介センターなんて昔はまったく無かったし、今でも葬儀社の立場からするとあってはならない事なのですよ・・・』

『ですが現在のように何ヶ所も・・いや何社も葬儀社を紹介する案内センターの存在がありますよね。なぜ増えているのか？　それは我々葬儀社が一番知っている事でもあり、本当は一番触れられて欲しくない所でもあるのですよ。
今でもたまに聴きますよね
「葬儀屋にボったくられないように・・」なんて事をね。』

『これですよこれ！全てはここに葬儀社側の責任もあるのです。』

『殆どの場合平均して一般家庭のお葬式は大体２０年から２５年に一度の出来事なのです、ですから詳しくなくて当たり前なのですよ。まして突然の出来事の場合も少なくなく、冷静に内容と費用の事まで判断できる余裕もないし時間にも追われてしまうものです。そうです殆ど病院で紹介された葬儀社の言いなり・・・
結果、葬儀を終え落ち着いた所に届く請求書・・・・「エッ？」』

「もちろん仕事である以上、利益は頂きますよ。
但し、どんなに時間の無い状況でもお客様の要望をしっかり把握して内容にズレが無い上で明瞭な事前見積書を手書きでも手渡しています。」

「高いか安いかでは無いのですよ、きちんと仕事をするかそうでないかなんですよ。」

「一度は苦い経験もしているし、近所には話し難い事情も考えると詳しく相談できる人もいないから、今は相談センターが消費者からも必要と求められて、利用者も本当に増えていますよね。」

『「これからは我々、葬儀社も選ばれていく時代であって、良心的で健全な業界に葬儀業界をしていかないと地道に真面目にやっている葬儀社が成長できないでしょう。葬儀安心サポート２４に支払う手数料にしてもこちらの意向を聞いてくれて、結果的にお施主さんに精一杯誠意を尽くす事もできますし、我々にも無理を掛けていない範囲です。はっきりと明るい目的があってよっぽど健全だと○○葬儀社としては思いますよ。そうして葬儀社も淘汰されていくのですよ、良い葬儀社だけが残る、その方がいいのですよ。」
「でもそうなったら諏訪さんの葬儀安心サポート２４も必要なくなってしまうよね・・・」』