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お葬式の質問、葬儀費用の相談に葬儀の相談員が24時間お応え

お葬式に対する想いは一人々異なります、私達は常に消費者の立場を考えながら予算や要望にあわせた葬送を実現し、消費者がお葬式に必要な不安を感じることのない健全な葬儀業界の発展と、葬送儀礼の文化を正しく後世に伝える事を目的として運営を続けています。

私達、葬儀安心サポート24は、相談者と葬儀社（担当者）の良き架け橋となれればという理念のもと、最新の葬儀情報を基に電話と電子メールにて、２４時間の相談窓口を開設しています。

葬儀安心サポート２４は、大切な人の死を現実に事実として受け入れ、
今まさに、自分自身の葬儀についての「意思」をしっかりと伝えておきたい・・
又、大切な人を見送るご家族や親族の方々の葬儀に対する質問や相談に２４時間体制でお応えしています。そして「万一の時に慌てないために」必要な情報や、知っておかれると有益な事などをお伝えし、現在の状況や希望により、利用者の声から選ばれた安心葬儀社のご案内を致します。


葬儀安心サポート24へは葬儀トラブルの報告も寄せられています
ここ数年変わらず多いのが費用についての内容です。


葬儀安心サポート24の利用者ではなく、ご自身で葬儀社を決めて既に葬儀も終えてからの苦情報告です。内容としては事前にご自身の要望と故人の生前の意志を葬儀社の担当者側へしっかりと伝えられていない事による葬儀内容と請求費用に関するトラブルです。


ただし、費用といいましても最近の葬儀業界は以前に言われていたような過剰な見積による葬儀社主導（利益誘導）等のトラブルは本当に少なくなっているのです、少なくとも私達の確認できている範囲ではございますが大半の葬祭事業者は誠実な対応と葬祭業者としての誇りをもって葬儀のお手伝いをされています。


マスコミや一部の根拠の無い口コミ等による葬儀業界の不透明な取り正され方に消費者が大きな不安を抱いてしまっている事に私達は問題を感じています。


ご相談の内容は、万一の時には今までの相談履歴より、利用者の要望に沿える安心葬儀社の選定をおこない葬儀社の担当者へそのご要望をお伝えいたします。ご相談者が失敗しない葬儀社選びを、公平・中立的な立場から利用者評判の良い安心の葬儀社をご案内しているのです。